随着终身学习和终身教育观念不断深入人心，高等教育的需求正在急速增加。网络教育是依托现代网络技术和普通高等学校丰富教育资源的新型教育形式，已成为继普通高校、成人高校、电大、高等教育自学考试后，又一高等教育的办学模式。而学员对网络教育教学资源的学习，是网络教育能否落地的关键和难点。学生学习管理工作的好坏， 直接影响着整个网络教育的健康、有序发展。

网络教育的学习特点

　　开放性。教育场所和时间向学习对象开放，各学习中心的学习管理模式开放。网络学习的全面开放需要学生有更大的学习自主性，需要管理老师运用科学的管理方法来调控，以保证教育质量。

　　灵活性。满足各受教育者的个性化学习要求。学习覆盖面广，传播手段灵活多样，学习不受地域、时间限制。学习状态的灵活性使得学生学习更具便利性，但却增加了管理老师的管理难度。

　　教育资源的广泛性。高校教育资源面向广大学习主体，所以在教育方式上，照顾了不同职业背景和工作时间的在职人员的实际情况，提供了可供选择的教育服务，优化组合各种教育资源为受教育者服务。

　　网络教育体现以学生为主体的教育理念和教育模式，极大地尊重个性差异，没有统一程式的教育学习管理体制。

网络教育的学习管理模式

　　应卫勇、钱自强教授在《现代远程教育学习概论》中指出，网络教育学院要办得有特色，学生管理工作很重要，要构建全方位的学生学习支持服务体系，做好导学、助学、督学。斯蒂芬• P •罗宾斯的《组织行为学》中提出，在人群中，由两个人以上，为达到共同目标而相对连续运作，就组织了一个团体。任何组织团队都是由管理者和被管理者组成的。

　　在学生学习管理工作中，学生和管理老师构成一个团队，学生是被管理者，老师是管理者。学生要充分发挥主观能动性，老师要充分调动学生的积极性，而学习中心助力构建全方位学习服务体系，注重将学生培养成智力、职业、精神、情感等全面发展的人才。

　　各学习中心的管理老师直接面对学生，是学生管理工作的重点和关键。抓住、抓好管理老师队伍建设，培养他们成为专家和职业化的学生管理工作者，形成网络多维关系的管理老师工作，将为改善和加强学生管理工作奠定坚实的基础。管理老师需从网络教育的“六学”，即导学、组学、督学、助学、查学、研学入手，做好学习中心的学习管理工作。

　　悉心引导学员学习有关资源。网络教育学生来源庞杂，师生交往关系更趋平等、宽容与和谐，教师不再拥有至高的权威，而是以自己的学识、能力、人格魅力等去感染学习者，建立起自己的崇高威信。要以“随风潜入夜，润物细无声”的奇特效果影响学习者，与学生建立民主、平等、普遍交往的关系。

　　精心组织学员参加合作高校网络教育的有关教学、学习活动。针对不同学生的特点、特长，学习中心要积极组织学生参与高校的活动。要让班级中有号召力的学生参与到管理班级的学习活动中，从而协助管理老师做好学生学习管理工作，加强学生与老师、同学与同学、学生与学习中心间的联系。

　　有力督促学员及时完成学习任务与作业，包括毕业论文。针对学生的特殊情况，管理老师要勤于进入高校系统进行学生学习动态的查询，一旦发现某位学生没有达到学习要求，就要及时联系、督促他尽快完成网上作业。

　　热忱帮助学员面对、分析、解决学习过程中遇到的困难和问题，顺利完成基本学习任务。基于网络教育学生的特殊性，学习中心在学习管理上更要做到“以学生为本”。学生上课、作业、考试预约都是在网上自主完成的，而他们平日里公务相对繁忙，很多学生会忘记课件点播，交作业，甚至考试预约。这就需要管理老师时刻提醒学生。有的学生不会操作平台，又只有双休日才有空能来学校，责任老师就要为学生考虑，牺牲双休日时间到校教学生如何操作平台。尽量做到不让一个学生因为学生学习管理工作的原因而不能按期毕业。

　　严格检查学员的学习态度、学习进度、学习效度，不断提高网络教育教学的质量和效应。在网络上创建班主任平台，管理老师可以通过平台了解自己所带班级的学生的各类信息和学习情况，以便及时掌握学生的学习动态。学习中心的管理老师要及时、多次地查询学生信息、考试预约、毕业论文、过程考核、网上作业、导论考核、重修情况、统考成绩、学位考试、学位情况等信息。

　　深入研究网络教育的学习原理、学习内容、学习方法，不断提高学习的成功率和影响力。学生学习管理是网络教育管理系统的重要组成部分。管理老师深入了解学生群体的特征，准确把握学生管理的特点和规律，认真研究学习过程，有的放矢地为学生提供优质服务。联系实际进行有效的学生学习管理，对于促进网络教育健康发展具有重要的现实意义。